Politika gizliliği

Deriler – Evren

Yürürlük tarihi: 13 Ekim 2025

Denetleyici: GAMES LAND LIMITED (Şirket No. 15743776)

Kayıtlı ofis: Dept 4558, 126 East Ferry Road, Londra, E14 9FP, Birleşik Krallık

Ticari isim ve site: Skins-Universe – https://skins-universe.com

İletişim (gizlilik): info@skins-universe.com

Geçerli hukuk: İngiltere ve Galler. Bu Politika, Birleşik Krallık GDPR ve Gizlilik ve Elektronik İletişim Yönetmelikleri (PECR) kapsamında kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Kapsam ve bu politikanın kimler için geçerli olduğu

Bu Politika, skins-universe.com adresini ziyaret ettiğinizde, bir hesap oluşturduğunuzda, dijital içerik satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Skins-Universe (“Hizmetler”) ile başka bir şekilde etkileşim kurduğunuzda geçerlidir.

2. Topladığımız kişisel veriler

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:
– Kimlik ve iletişim verileri – ad, e-posta adresi, ülke/bölge, fatura bilgileri.
– Hesap verileri – kullanıcı adı, şifre (karma), sipariş geçmişi, indirme geçmişi.
– İşlem verileri – satın alınan ürünler, fiyat/para birimi, zaman damgaları, sınırlı ödeme durumu meta verileri. Tam kart numaralarını veya CVV’yi saklamıyoruz; ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenir.
– Teknik ve kullanım verileri – IP adresi, cihaz/OS/tarayıcı verileri, görüntülenen sayfalar, etkileşim günlükleri, yönlendirme URL’leri.
– İletişim verileri – bize gönderdiğiniz mesajlar (örneğin, destek talepleri), geri bildirimler ve şikayetler.
– Pazarlama tercihleri – güncellemeleri ve promosyonları alma konusundaki seçimleriniz.

3. Veri kaynakları

– Doğrudan sizden – göz attığınızda, bir hesap oluşturduğunuzda veya satın aldığınızda.
– Otomatik olarak – çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla (Çerez Politikamıza bakın).
– Hizmet sağlayıcılardan – ödeme işlemcileri (ödeme durumu), analiz sağlayıcıları (toplu kullanım verileri), anti-kullanım/güvenlik araçları.

4. Amaçlar ve yasal dayanaklar

Kişisel verileri aşağıda listelenen amaçlar ve yasal dayanaklar için kullanırız:
A) Hizmetleri sağlamak ve siparişlerinizi yerine getirmek (sözleşme): hesap oluşturma/yönetme, siparişleri işleme, dijital içerik sağlama, müşteri desteği.
B) Ödemeler (sözleşme/meşru menfaatler): ödeme hizmeti sağlayıcılarımız aracılığıyla ödemeleri almak ve yönetmek için; sınırlı ödeme durumu verileri alıyoruz.
C) Müşteri desteği ve iletişim (sözleşme/meşru menfaatler): sorulara yanıt verme, olay çözümü, hizmet bildirimleri.
D) Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet bütünlüğü (meşru menfaatler): hesapların korunması, kötüye kullanımın önlenmesi, Hizmetlerimizin kullanılabilirliğinin ve güvenilirliğinin sağlanması.
E) Analitik ve hizmet iyileştirme (rıza/meşru menfaatler): kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak; gerekli olmayan çerezler PECR kapsamında rıza gerektirir.
F) Pazarlama (uygun olduğu şekilde rıza/meşru menfaatler): izin verildiği durumlarda size güncellemeler göndermek; istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
G) Yasal yükümlülükler (yasal zorunluluk): vergi ve muhasebe kurallarına uymak ve yetkililerden gelen yasal taleplere yanıt vermek.

5. Çerezler ve benzer teknolojiler

Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. Kesinlikle gerekli çerezler meşru menfaatler temelinde çalışır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca PECR kapsamında izninizle kullanılır. Ayrıntılar ve tercihleri yönetmek için ayrı Çerez Politikamıza bakın.

6. Açıklamalar ve uluslararası transferler

Kişisel verileri aşağıdakilerle paylaşıyoruz:
– Ödeme hizmeti sağlayıcıları – ödemeleri ve geri ödemeleri işlemek için. Kart verileri için bağımsız kontrolörler olarak hareket edebilirler.
– Barındırma, BT ve güvenlik sağlayıcıları – Hizmetleri işletmek ve korumak için.
– Analitik ve e-posta hizmeti sağlayıcıları – kullanımı ölçmek ve hizmet/pazarlama iletişimleri göndermek için (izin verildiği durumlarda).
– Profesyonel danışmanlar ve yetkililer – yasal, muhasebe veya düzenleyici yükümlülükler için gerekli olduğunda.

Bazı alıcılar Birleşik Krallık dışında bulunabilir. Kişisel verileri uluslararası olarak aktardığımız durumlarda, yeterlilik düzenlemeleri, standart sözleşme maddeleri veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun güvencelere güveniriz.

7. Saklama

Kişisel verileri yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:
– Hesap ve sipariş kayıtları – genellikle vergi/muhasebe için son işleminizden 6 yıl sonra.
– İletişim/destek kayıtları – çözümden sonra 3 yıla kadar.
– Pazarlama tercihleri – siz vazgeçene veya hesabınız silinene kadar.
– Analitik verileri – Çerez Politikamız ve sağlayıcı ayarlarımız uyarınca.
Yasaların gerektirdiği durumlarda veya yasal hak talepleri oluşturmak, uygulamak veya savunmak için verileri daha uzun süre saklayabiliriz.

8. Sizin haklarınız

Birleşik Krallık GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: erişim; düzeltme; silme; kısıtlama; taşınabilirlik; ve itiraz etme (doğrudan pazarlama dahil). İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@skins-universe.com adresine e-posta gönderin.

9. Nasıl şikayet edilir

Endişeleriniz varsa, önce info@skins-universe.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği’ne (ICO) şikayette bulunma hakkınız da vardır. Rehberlik için ico.org.uk adresine bakın veya ICO yardım hattını arayın.

10. Çocuklar

Hizmetlerimiz 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun bize kişisel veriler sağladığını düşünüyorsanız, uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Güvenlik

Taşıma sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve yedeklemeler dahil olmak üzere kişisel verileri korumak için tasarlanmış teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Hiçbir çevrimiçi hizmet %100 güvenli olamaz; hesap kimlik bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

12. Otomatik kararverme

İnsan müdahalesi olmadan yasal veya benzer şekilde önemli etkiler üreten otomatik karar verme süreçlerine dahil olmayız. Temel otomatik kontroller güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesini destekleyebilir.

13. Üçüncü tarafbağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bunların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyonu yeni bir yürürlük tarihi ile birlikte yayınlayacağız. Önemli değişiklikler Sitede vurgulanacaktır.

15. İletişim bilgileri

Denetleyici: GAMES LAND LIMITED (15743776)
Posta: Dept 4558, 126 East Ferry Road, Londra, E14 9FP, Birleşik Krallık
E-posta: info@skins-universe.com
Web sitesi: https: //skins-universe.com